Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles chez citorsalelax

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Responsable de Traitement

citorsalelax, société spécialisée dans le suivi des objectifs financiers, s'engage à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.

Coordonnées du responsable de traitement

citorsalelax
2 Square Saint-Amour
25000 Besançon, France
Téléphone : +33 9 81 01 66 76
Email : contact@citorsalelax.com

Données Collectées et Finalités

Types de données personnelles traitées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services de suivi financier et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations financières : objectifs personnels, données budgétaires agrégées, préférences de suivi
  • Données techniques : adresse IP, informations de navigation, cookies de fonctionnement
  • Communications : historique des échanges avec notre support client

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour fournir nos services de planification financière, personnaliser votre expérience, assurer la sécurité de la plateforme et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Base Légale et Conservation

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, l'exécution de notre contrat de service et nos intérêts légitimes à améliorer nos services financiers.

Données de Compte

Conservées pendant la durée de votre utilisation active plus 3 ans

Données Financières

Supprimées 5 ans après la fermeture du compte

Données de Navigation

Anonymisées après 13 mois maximum

Vos Droits Fondamentaux

En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

A

Droit d'Accès

Obtenez une copie complète de toutes vos données en nous contactant. Réponse sous 30 jours maximum.

R

Droit de Rectification

Corrigez immédiatement vos informations via votre espace personnel ou en nous écrivant.

E

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données, sauf obligations légales de conservation.

P

Portabilité

Récupérez vos données dans un format standard pour les transférer ailleurs.

Sécurité et Transferts Internationaux

Mesures de sécurité techniques

Nos serveurs utilisent un chiffrement AES-256, des connexions HTTPS exclusives et des sauvegardes chiffrées quotidiennes. L'accès aux données est strictement contrôlé par authentification multi-facteurs pour nos équipes.

Hébergement et sous-traitants

Vos données sont hébergées en France par des partenaires certifiés ISO 27001. Tout transfert éventuel hors Union européenne respecte les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou utilise des clauses contractuelles types.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

  • Cookies techniques : nécessaires à la navigation et à la sécurité
  • Cookies de préférences : mémorisation de vos choix d'interface
  • Cookies analytiques : mesure d'audience anonyme (avec votre accord)

Questions sur cette Politique

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur le traitement de vos données personnelles :

Email : contact@citorsalelax.com

Courrier : citorsalelax - DPO, 2 Square Saint-Amour, 25000 Besançon

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr)